ISO/TS 16949 - Kvalitet u automobilskoj industriji
Tokom poslednjih nekoliko godina, američka i evropska automobilska industrija utemeljile su svojstvene industrijske standarde kvaliteta za dobavljače; QS-9000, VDA 6.2, EAQF i AVSQ. Za dobavljače je to značilo visoke troškove budući da su takvi specifični zahtevi prema dobavljačima značili nemogućnost isključivanja sertifikacije prema višestrukim standardima. ISO/TS 16949:2002 je jedinstveni standard, nedavno utemeljen, kojim će se u budućnosti definisati homogen sastav standarda kvaliteta u automobilskoj industriji širom sveta.
|
VDA books
U automobilskoj i uslužnoj (dobavljači) industriji, menadžment kvalitetom predstavlja interdisciplinarni timski rad. Kvalitet proizvoda i usluga je rezultat kulminacije svih aktivnosti u svakoj fazi celokupnog uslužnog procesa. U prošlosti, greške su se uglavnom prepoznavale, analizirale i eliminisale nakon njihovog nastanka. Efikasan menadžment kvalitetom danas predstavlja davanje prvenstva planiranim i preventivnim aktivnostima i primerenim merama kako bi se sprečilo nastajanje grešaka.
QS-9000 / TE
QS-9000 definiše temeljne zahteve prema dobavljačima DaimlerChrysler-a, Ford-a i General Motors-a. Efikasnost menadžmenta kvaliteta potvrđuje se kvalitetom proizvoda i usluga, koja je rezultat unakrsno-funkcionalnog timskog pristupa naspram celokupnom odvijajućem procesu preduzeća. Ovo se načelo ne odnosi samo na proizvođača već i na dobavljača i poddobavljača. Prema QS-9000 sertifikaciji, greške celokupnog tima potvrđuju se od neutralne treće strane.
|
